Q＆A
よくあるご質問
グルーミングに関するQ＆A
グルーミングはどのくらいかかりますか？
犬種やデザインによりお時間は異なります。
基本は60～120分で仕上がるよう努めています。
予約の仕方を教えてください。
お電話またはこちらからご予約が可能です。
当日ご予約をご希望の場合は予約状況によって承る事が出来ない場合がございます。
特に土日は混雑が予想されますので、早めのご予約(１～2週間程度)をお勧めしております。
仕事や用事で昼間は連れて行けないんだけど…
午後からのトリミングでも、午前10時から一時預かりもご利用頂けます。
お昼の来店が難しいお客様は朝にお預けにいらっしゃることも可能です。
その場合トリミングご利用のお客様はお時間関係なく、平日土は18時45分迄・日祝は16時45分迄一律1,100円でお預かりいたします。
また、トリミング終了のご連絡から1時間以内にお迎えにいらっしゃらない場合も、一時預かり料金1,100円が発生致しますのでお気をつけくださいませ。
仕事の都合で朝早く家を出ます。開店時間には連れていけない場合、前日夜から預けてもいいですか？
問題ありませんが、宿泊料金をいただくことになります。
ご相談くださいませ。
送迎はしてもらえますか？
申し訳ございません。
ただいまのところ送迎はお受けしておりません。
当店は10時～19時まで営業しておりますのでお客様がお連れ下さいますようお願いいたします。
シャンプーって毎日していいの？
もちろんです。毎日サロンにお越しいただくのは現実的ではないにしても、毎週1回通っていただくことでワンちゃんの健康状態に変化を感じると思います。
当店のシャンプーは全て人間でもご使用いただける製品で、一部特許取得している確かな製品です。
短毛種でお肌が脂っこいのにお肌が弱い･･･という子にはさっぱり洗浄＆薬用コースをお勧めしております。
匂いやベタ付きが気にならなくなります。
グルーミング後、少し預かってもらいたいのですが…
グルーミング最大時間の2時間+お迎えのご連絡をしてからもう1時間（合計3時間）無料でお預かりさせていただきます。
それ以降はお預かりのお時間関係なく一律1,100円のお預かり料金が発生致します。ご了承くださいませ。
もつれがありますが、料金はどうなりますか？
通常シャンプー料金＋毛玉処理料金550円～かかります。
毛玉がひどい場合は、毛も皮膚も傷んでいますので1度短くしてリセットすることもございます。
トリミングを始める前に料金等、ご相談させていただきます。
（※一部では毛玉＝虐待と言われることがあります。人間同様毎日ブラッシングをお願い致します。）
シャンプーは生後何ケ月目から出来ますか？
生誕後の予防接種が終了してから５日以上経過していれば問題ありません。
ワンちゃんの健康状態により異なりますので、不安がある場合は担当医に相談のうえ、ご予約くださいませ。
うちの子は暴れるようなのですが、大丈夫ですか？
当店では細心の注意を払って出来る範囲でのグルーミングを行わせて頂きます。
但し、暴れるまたはかみ癖のあるワンちゃんはトリミングの器具などで不意の事故をまねく事もある為、状況によってはお断りする場合やご要望に応じられない場合もございますので予めご了承下さいませ。
グルーミングを見学することは可能ですか？
ご希望であれば見学ではなく、ワンちゃんを支えていただいたり、なだめていただく等の補助を行うことが可能です。
飼い主様がいることで安心するワンちゃんと、そうでないワンちゃんがいますのでご相談のうえご予約をお願いいたします。
※「写真を撮りたいだけ」「見ているだけ」の見学はワンちゃんの冷静さを欠いたり、落ち着かなくなってしまう等の原因になり、事故・怪我に繋がりかねない為お断りしております。